BrainBehind
O que é BrainBehind?
O BrainBehind é um software de chat ao vivo e chatbot que pode ser adicionado a sites e aplicativos móveis. Ele permite que as empresas se envolvam com os visitantes em tempo real, convertendo-os em clientes e aprimorando sua experiência para aumentar as vendas.
Como usar BrainBehind?
Para usar o BrainBehind, basta adicionar o software de chat ao vivo ao seu site ou aplicativos móveis, copiando uma linha de código JavaScript. Esta interface intuitiva não requer conhecimentos técnicos para implementação ou operação. Uma vez configurado, seus agentes podem fazer login e começar a conversar com os clientes. A função de chatbot com inteligência artificial também pode automatizar as consultas dos clientes usando respostas pré-treinadas e geradoras. O BrainBehind permite que você rastreie o comportamento do cliente, otimize as operações e melhore a eficiência dos negócios.
Principais recursos da BrainBehind
Chat ao vivo: Engaje-se com os clientes em tempo real e forneça suporte personalizado.
Chatbot com inteligência artificial: Automatize as consultas dos clientes com respostas pré-treinadas e geradoras.
Rastreamento do comportamento do cliente: Obtenha insights sobre as interações dos clientes para otimizar as operações.
Engajamento rápido com os clientes: Processo de configuração fácil e rápido para interação imediata com os clientes.
Suporte a vários canais: Configure e gerencie vários canais a partir de uma única conta.
Monitoramento do desempenho do agente: Meça o desempenho do agente e otimize as operações.
Backup do chat por e-mail: Mantenha um registro de todos os chats com os clientes.
Histórico de chat vitalício: Acesse um histórico vitalício de chats e interações.
Chat intra-agente: Incentive a colaboração e comunicação entre a equipe.
Chatbot personalizável: Personalize as respostas do chatbot para atender às suas necessidades específicas.
Casos de uso da BrainBehind
Suporte ao cliente: Responda a perguntas comuns dos clientes 24/7 e forneça suporte rápido em canais digitais.
Qualificação de leads: Automatize a qualificação de leads e tarefas demoradas para aumentar as vendas.
Suporte ao agente de campo: Forneça respostas instantâneas às consultas do agente de campo, melhorando a eficiência e o tempo de resposta.
Perguntas frequentes de BrainBehind
O que é um chatbot e como ele funciona?
Para que são usados os chatbots?
Eu preciso de habilidades de programação para construir um chatbot?
Quais são os benefícios do uso de chatbots?
Quais empresas devem usar chatbots?
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