Cohere
Qu'est-ce que Cohere ?
Cohere est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour le support client. Elle aide les équipes de support client à résoudre les tickets plus rapidement et à réduire les coûts. En utilisant l'assistance alimentée par l'IA, Cohere trouve des réponses à partir des tickets précédents et fournit des solutions instantanées aux requêtes des clients.
Comment utiliser Cohere ?
Pour commencer à utiliser Cohere, il suffit de réserver une démonstration via le site web. Pendant la démonstration, vous pouvez apprendre comment former un bot sur votre centre d'aide en partageant le lien de votre centre d'aide. Le bot alimenté par IA peut comprendre et répondre aux requêtes des clients comme un client réel. De plus, vous pouvez instantanément transformer vos articles d'assistance et vos conversations passées en réponses personnalisées en utilisant Cohere. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité d'analyse avancée de Cohere, Cardina, pour identifier les tendances des clients et résoudre rapidement les problèmes.
Fonctionnalités de base de Cohere
Automatisation pour les équipes de support client en pleine croissance
Résoudre jusqu'à 60% des tickets automatiquement
Fournir des réponses instantanées et personnalisées aux clients sur n'importe quel canal
Guider les utilisateurs dans les résolutions étape par étape
Effectuer des actions au nom des clients
Transformer les articles d'assistance et les conversations passées en réponses personnalisées
Identifier et anticiper les tendances des clients en utilisant des analyses avancées
IA qui fournit des réponses précises grâce à la compréhension du langage
L'IA générative extrait les réponses des réponses des agents
Répondre automatiquement aux questions répétées
Les cas d'utilisation de Cohere
Mettre à l'échelle le support sans augmenter les effectifs
Résoudre les tickets plus rapidement et réduire les coûts
Améliorer la satisfaction des agents et l'expérience client
Augmenter les résolutions en libre-service
Améliorer la fidélité et la rétention des clients
Fournir un support personnalisé sur le web et mobile
Améliorer l'efficacité de l'expérience client et fournir un service plus rapide
Cohere E-mail d'assistance, contact du service client et contact de remboursement, etc.
Voici l'e-mail d'assistance Cohere destiné au service client : sales@cohere.io .
Société Cohere
Cohere Nom de l'entreprise : Caldera Labs Inc. .
Cohere Adresse de l'entreprise : 298 5th Avenue, 7th Floor New York, NY 10001. USA.
Pour en savoir plus sur Cohere, veuillez visiter la la page À propos de nous(https://cohere.io/company) .
Cohere Twitter
Lien de Twitter Cohere : https://twitter.com/coherehq
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Analyse de Cohere
Cohere Analyse du trafic du site Web
Trafic géographique
Top 5 Régions
Cohere Lancer les intégrations
Utilisez les badges de site web pour obtenir le soutien de votre communauté lors du lancement de Toolify. Ils sont faciles à intégrer à votre page d'accueil ou à votre pied de page.
Alternative à Cohere
Écoute des médias sociaux
AI M&A: Billion Dollar Acquisitions Reshape AI Landscape
Today on The AI Breakdown Brief: - Databricks acquires Mosaic for $1.3B https://venturebeat.com/data-infrastructure/databricks-is-acquiring-mosaicml-for-a-jaw-dropping-1-3-billion/ - Ramp acquires Cohere.io https://techcrunch.com/2023/06/26/as-the-generative-ai-craze-rages-on-fintech-ramp-acquires-ai-powered-customer-support-startup-cohere-io/ - Thompson Reuters acquires legal AI firm CaseText for $650M https://www.reuters.com/markets/deals/thomson-reuters-acquire-legal-tech-provider-casetext-650-mln-2023-06-27/ - Verge surveys 2000 people on AI https://www.theverge.com/c/23753704/ai-chatgpt-data-survey-research - MerlynMind releases education focused large language models https://twitter.com/MerlynMind/status/1673392877899255808 - Waldo 2.0 is drone object identification https://twitter.com/StephanSturges/status/1646568636532903943 - Whale song AI https://twitter.com/TerraMaterFS/status/1563126936607817731 The AI Breakdown helps you understand the most important news and discussions in AI. Subscribe to the podcast version of The AI Breakdown wherever you listen: https://pod.link/1680633614 Learn more: https://breakdown.network/ 0:00 Databricks acquires Mosaic for $1.3B 2:26 Ramp acquires Cohere.io 2:55 Thompson Reuters acquires legal AI firm CaseText 3:33 Verge surveys 2000 people on AI 6:25 MerlynMind releases education focused large language models 7:16 Waldo 2.0 is drone object identification 8:13 Whale song AI
Rethinking how we Scaffold AI Agents - Rahul Sengottuvelu, Ramp
Diagrams, algorithms, and handcrafted heuristics have long played a role in constructing AI agents, but are these traditional scaffolding techniques holding us back? Many current approaches lean too heavily on manual design, neglecting the “bitter lesson” that history has taught us: leveraging massive computation and generic methods often trumps tailored engineering. What if we could rethink our scaffolding strategies for AI agents—aligning them with decades of insight from the broader AI research community? In this talk, Rahul Sengottuvelu, Head of Applied AI at Ramp and co-founder of Cohere.io, will explore how embracing the bitter lesson can transform our approach to building AI agents. Attendees will gain actionable strategies to design more robust, scalable systems that minimize over-engineering while maximizing the power of general-purpose learning. Recorded live at the Agent Engineering Session Day from the AI Engineer Summit 2025 in New York. Learn more at https://ai.engineer and purchase tickets to our next event, the AI Engineer World's Fair, in SF June 3 - 5 here: https://ti.to/software-3/ai-engineer-worlds-fair-2025 About Rahul Rahul Sengottuvelu is the Head of Applied AI at Ramp. Before that, he co-founded Cohere.io, a customer support automation platform that used advanced AI to resolve support tickets more accurately. Cohere.io was acquired by Ramp in May 2023. He is also the author of Jsonformer, a constrained decoding library for LLMs.