Word WandAI
O que é Word WandAI?
Word WandAI é uma ferramenta de suporte ao cliente alimentada por IA construída dentro do Zendesk. Ela aproveita o poder do OpenAI e ChatGPT para melhorar a qualidade das respostas aos tickets de suporte ao cliente e reduzir o tempo de resposta.
Como usar Word WandAI?
Para usar o Word WandAI, basta instalá-lo em sua conta do Zendesk. Uma vez instalado, os agentes podem fornecer uma breve instrução e a IA criará uma resposta altamente personalizada mesclando a mensagem do cliente com o guia do agente. Ele também pode reformular mensagens imperfeitas, ajustar o sentimento e o tom, analisar as mensagens do cliente para gerar as principais perguntas e criar respostas personalizadas com resultados 'Sim' ou 'Não'. O Word WandAI capacita os agentes a lidarem com reclamações de clientes de forma eficiente, aprimorar a qualidade das respostas e aumentar a satisfação do cliente.
Principais recursos da Word WandAI
As principais características do Word WandAI incluem: 1. Instruir: Fornecer orientação para a IA em respostas personalizadas. 2. Reformular: Melhorar mensagens imperfeitas escritas pelos agentes. 3. Mais Informações / Perguntas: Gerar as principais perguntas a partir das mensagens do cliente. 4. Sim e Não: Criar respostas personalizadas com resultados 'Sim' ou 'Não'.
Casos de uso da Word WandAI
O Word WandAI pode ser usado para diversos fins, como: 1. Lidar com reclamações de clientes de forma rápida e eficiente. 2. Aprimorar modelos de macro e torná-los personalizados. 3. Orientar agentes na solução de problemas. 4. Aumentar profissionalismo e personalização nas respostas.
Perguntas frequentes de Word WandAI
O que é o Word WandAI?
Como usar o Word WandAI?
Quais são as principais características do Word WandAI?
Quais são os casos de uso do Word WandAI?
Word WandAI E-mail de suporte e contato de atendimento ao cliente e contato de reembolso, etc.
Aqui está o e-mail de suporte da Word WandAI para atendimento ao cliente: CONTACT@WORDWANDAI.COM . Mais contato, visite a página de contato(mailto:contact@wordwandai.com)
Word WandAI Empresa
Word WandAI Nome da empresa: WordWandAI .
Mais sobre Word WandAI, visite a página sobre nós(https://www.wordwandai.com/about-word-wandai) .
Preço de Word WandAI
Link de preços de Word WandAI: https://www.wordwandai.com/pricing
Youtube de Word WandAI
Link de Youtube de Word WandAI: https://www.youtube.com/@WordWandAI
Linkedin de Word WandAI
Link de Linkedin de Word WandAI: https://www.linkedin.com/company/91344731
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Word WandAI - Product Demo #Zendesk #ChatGPT #OpenAI #GenerativeAI
Number #1 Generative AI app for Zendesk Instantly create responses using your Knowledge Base or any ChatGPT command you like! Take your Zendesk customer support to the next level by giving your agents the power of ChatGPT and AI-enhanced language in every ticket! Try Word WandAI for free, 7-day trial - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/930722/word-wandai/ --- In this video, we demonstrate several real-time examples of the Word WandAI App responding to tickets. Timestamps: 00:30 UI Introduction - Word WandAI offers a full toolkit of powerful generative AI features with several settings so your agents can guide the response to meet their needs (eg. language, text limit, tone). 00:56 🕵️ TLDR - Analyze the customer's message and provide a Too Long; Didn't Read summary. 01:05 🔤 ABC - Fix any Grammar or Spelling mistakes 01:13 ✅ Reword - Improves the message written by the agent and factors in adjustable sentiment and tone to make the reply highly personalized. 01:20 👍 Yes - Crafts a personalized response to the customer’s message while incorporating the overall outcome as a “Yes”. 01:20 🙅♂️ No - Crafts a personalized response to the customer’s message while incorporating the overall outcome as a “No”. 01:29❓Questions - Analyzes the customer's message and generates the top questions that could be asked. 01:38 🤖 Ask AI - Craft a personalized response based on the information in your Zendesk Help Center. 01:48 👉 Instruct - (Most powerful feature with endless user cases!) Analyzes the customer's message + the input provided by the agent, and crafts a personalized response that incorporates both aspects. Can be used with existing Macro templates. 01:56 🗣️ Translate - Analyze the customer's or agent’s message and translate it into a different language. 02:06 😍 World - Language Settings - Adjust the language that the AI will use with its response. 02:12 🎉 123 - Text Limit Setting - Adjust the text length of the response from the AI. eg. Concise, 25, 50, 75, 100, 200 words. 💾 Zendesk - Message Source Setting - Adjust the source of the customer message - from Zendesk or Manual Input 02:20 - User Case 1 (Ask AI, Using Instruct and a Macro) 03:15 - User Case 2 (TLDR, Instruct, Reword) 04:50 - User Case 3 (Translate) 05:53 - Word WandAI Admin Settings Area --- START YOUR FREE TRIAL TODAY Install it in 2 minutes and experience its amazing features: https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/930722/chatgpt-word-wandai/ Learn more about Word WandAI here https://www.wordwandai.com/ or contact our team via contact@wordwandai.com if you have any questions. Thank you!