Siena AI

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工具介绍:
针对客户服务的移情智能客户体验代理
收录时间:
2023年12月17日
月流量:
20.4K
社交媒体&邮箱:
Siena AI 工具信息

什么是Siena AI?

24/7拥有您的后盾的第一款移情智能客户体验代理

如何使用 Siena AI?

通过一键将Siena与您的帮助台集成,并开始使用无人值守的客户服务,配置最低。

Siena AI 的核心功能

专为商务而设计的无人值守客户服务平台

结合人类移情和智能技术,改变客户体验

每次互动都拥有类似于人类的移情

解决问题而不是推卸责任

轻松进行全渠道管理

完美处理多个意图和复杂任务

在所有渠道上统一品牌声音

轻松创建特定于渠道的智能化角色

通过品牌精度实现规模化个性化

Siena AI 的使用案例

#1

即时回答实时知识库的问题

#2

通过社交媒体和社区互动与听众展开对话和互动

#3

通过对话式短信和WhatsApp提供即时响应

#4

通过实时的发货更新和订单修改来增强客户的购买旅程

#5

简化退货、退款和换货流程

#6

轻松管理和更新订阅

#7

全球客户支持的多语言智能技术

#8

基于人工智能的智能路由,提供个性化体验

#9

使用来自各种来源的数据生成答案

#10

自动化常见问题

来自 Siena AI 的常见问题

您是否有纯素食替代品?还有我如何准备它?

如何跟踪订单并更改发货地址?

如果我要出门旅行,可以暂停我的订阅吗?

我可以更改订阅中的产品吗?

您提供不同口味的咖啡吗?

如何退回我的订单?

我可以退回产品吗?

如何修改或取消我的订阅?

Siena支持多种语言吗?

Siena是如何处理复杂问题的?

Siena能够多快地回应客户查询?

Siena提供数据隐私吗?

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