Desku
Was ist Desku?
Desku ist eine kundenorientierte KI-Plattform für den Support, die Unternehmen KI-gesteuerte Automatisierung im Kundenservice bietet. Sie zielt darauf ab, Supportprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wie benutzt man Desku?
Um Desku zu nutzen, können Unternehmen sich für eine kostenlose Testversion anmelden oder eine Demo buchen, um die Funktionen zu erleben. Nach der Einrichtung können Benutzer mit KI-gesteuerten Chatbots und Automatisierungs-Tools Automatisierungen einrichten, um den Support-Aufwand zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Sie können auch leistungsstarke Automatisierungen ohne Programmierung mit Bots, Auslösern, Bedingungen und Regeln erstellen. Desku bietet einen KI-gesteuerten Posteingang zur Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen mit Funktionen wie empfohlenen Antworten und Ticket-Zusammenfassungen für effiziente Support-Interaktionen. Unternehmen können auch die Live-Chat-Funktion für Echtzeitkommunikation mit Kunden nutzen. Darüber hinaus bietet Desku ein Tool zur Erstellung einer Wissensdatenbank, um Benutzer mit relevanten Informationen für den Self-Service auszustatten. Integrationen mit anderen Tools und Plattformen sind ebenfalls verfügbar, um die Produktivität und das Kunden-Datenmanagement zu verbessern.
Desku's Hauptmerkmale
KI-gesteuerte Chatbots und Automatisierungs-Tools
KI-gesteuerter Posteingang mit empfohlenen Antworten und Ticket-Zusammenfassungen
Geteilter Posteingang für die Zusammenarbeit im Team
Live-Chat-Funktion für Echtzeitkommunikation mit Kunden
Tool zur Erstellung einer Wissensdatenbank
Integration mit anderen Tools und Plattformen
Desku's Anwendungsfälle
Automatisierung des Kundensupports in der E-Commerce- und SaaS-Branche
Effiziente Zusammenarbeit im Team und Lösung komplexer Probleme
Steigerung der Kundeneinbindung durch Echtzeitkommunikation
Reduzierung von Supportanfragen durch die Self-Service-Wissensdatenbank
Desku Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Weitere Informationen zu Kontakt finden Sie auf der Kontaktseite (https://desku.io/contact-us/)
Desku Unternehmen
Desku Firmenname: Desku Inc .
Weitere Informationen zu Desku finden Sie auf der Über uns-Seite (https://desku.io/contact-us/) .
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